1903585
 

КОДЕКС РУКОВОДИТЕЛЯ: 8 ПРАВИЛ ДЖЕКА УЭЛЧА

«Нейтронный Джек», самый суровый босс General Electric Джек Уэлч предлагает свой собственный, отличный от других Кодекс руководителя.

Джек разработал его, основываясь на своем многолетнем опыте управления компанией, и описал в своей книге «Победитель».

На посту главы General Electric Уэлч проработал 44 года и вопреки жесткой конкуренции сумел сделать General Electric одной из самых преуспевающих компаний в мире.


ПРАВИЛО 1 Руководитель обладает мужеством идти на непопулярные шаги и принимать решения, продиктованные интуицией. Вы стали руководителем не для того, чтобы быть популярным, а для того, чтобы руководить. Когда потребуется принять трудное решение (увольнение сотрудников, сокращение финансирования проекта или закрытие предприятия), решительно двигайтесь вперед. Но при этом обязательно выслушайте несогласных и объясните им причины того, почему вы решили пойти на такой шаг.

Иногда принять решение трудно, потому что оно, казалось бы, нерационально, но вы интуитивно чувствуете, что надо пойти на такой шаг. Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу. Вас сделали руководителем, потому что вы были проницательнее других и чаще других оказывались правы.

ПРАВИЛО 2 Руководитель должен ежедневно повышать эффективность своих подчиненных. Чтобы этого добиться, надо делать следующее:

  1. объективно оценивать своих подчиненных и убедиться в том, что они полностью соответствуют занимаемой должности. Поддерживая и продвигая тех, кто соответствует, вы должны избавляться от тех, кто не соответствует;

  2. стать для подчиненных наставником, направлять их и по-отечески критиковать;

  3. привить подчиненным чувство уверенности в собственных силах, щедро раздавая поощрения, проявляя заботу и отмечая успехи.

Всегда помните о том, что хотя объективная оценка и наставничество, конечно, важные аспекты, но, в конечном счете, содействие обретению уверенности в собственных силах – это, наверное, самое главное из того, что вы можете сделать. Используйте любую возможность, чтобы вселить эту уверенность в тех, кто того достоин. Чем более конкретными будут ваши похвалы, тем лучше.

ПРАВИЛО 3 Руководитель должен быть уверен в том, что подчиненные понимают и разделяют его концепцию. Чтобы сделать концепцию понятной и приемлемой, нужно:

  1. исключить все заумные и мало кому понятные разглагольствования;

  2. довести смысл концепции развития до каждого сотрудника, а не только до своих ближайших коллег;

  3. показать своим сотрудникам, что, разделяя и четко выполняя.

предложенную вами концепцию, они могут заработать. ПРАВИЛО 4 Руководитель ставит себя на место каждого подчиненного и питает его своей позитивной энергией и оптимизмом. Настроение руководителя заразительно – лучше и не скажешь. Вы должны показывать уверенность в своих силах и решимость преодолеть трудности. Образно говоря, влезть в шкуру каждого подчиненного, и поскольку вы решили вместе «взять высоту», выяснить, чем конкретно они занимаются и насколько успешно действуют. Не многие способны на такое эмоциональное единение.

ПРАВИЛО 5 Руководитель создаёт атмосферу доверия, проявляя прямоту, открытость и честность. Доверие существует тогда, когда лидеры действуют открыто, когда они откровенны и держат свое слово. Как этого добиться:

  1. не скрывать от подчиненных их положение в смысле эффективности выполнения обязанностей и как в целом идут дела на предприятии;

  2. не обманывать своих подчиненных, выдавая их идеи за свои собственные;

  3. брать на себя ответственность за все допущенные промахи, а когда все складывается хорошо, не скупиться на похвалы.

ПРАВИЛО 6 Руководитель балансирует между любознательностью и скептицизмом, и добивается того, чтобы возникшие у него сомнения приводили к конкретным действиям. Будучи руководителем, вы обязаны задавать вопросы. Вас более всего должен устраивать образ дотошного зануды. Руководитель обязан высказывать свои сомнения и критические замечания. Но одних вопросов недостаточно. Вы должны убедиться в том, что ваши вопросы вызовут дискуссию и поднимут проблемы, которые будут решены. Раз уж вы руководитель, не забывайте о том, что сказать – это еще не значит сделать. Имейте в виду: предвидение неудачи не освобождает от ответственности за то, что случилось. Если вы не в состоянии добиться того, чтобы возникшие у вас сомнения и опасения приводили к вполне конкретным действиям, тогда они не принимаются во внимание.

ПРАВИЛО 7 Руководитель подаёт пример подчиненным готовностью пойти на риск и стремлением расширить свои знания.

Если вы хотите, чтобы ваши люди были готовы пойти на эксперимент и стремились расширить свой кругозор, подайте им пример. Как этого добиться:

  1. открыто признавайте собственные ошибки и рассказывайте, какие уроки вы из них извлекли. Этим вы создадите обстановку, когда ваши подчиненные не побоятся идти на риск;

  2. не читайте нравоучений и уж тем более не впадайте в уныние по поводу допущенных вами промахов. Практика показывает: чем с большим юмором и легкостью вы относитесь к собственным промахам, тем большее число ваших подчиненных поймет, что каждый имеет право на ошибку;

  3. стремитесь к тому, чтобы подчиненные были умнее вас. Это вовсе не значит, что вы не сможете ими руководить. Поймите: стать боссом вовсе не значит стать источником всех знаний. Нужно знакомиться с передовым опытом других компаний, учиться друг у друга.


ПРАВИЛО 8 Руководители умеют поздравить с успехом. Работа является слишком важной частью жизни, чтобы не отдавать должное достигнутым успехам. Празднования (но не помпезные банкеты!) заставляют людей чувствовать себя победителями, создают атмосферу признания заслуг и дают заряд положительной энергии.

Нет такого вопроса по лидерству и управлению компанией, которого Уэлч не осветил бы в в своей книге "Победитель". Он щедро делится с руководителями своим опытом. Узнать еще больше о методах эффективного руководства вы можете в его книге.



Блокировка счета, рекомендации